Sencillo a ambos lados del mostrador.
Usted tiene una aplicación. Su cliente, ninguna. Ese es todo el mecanismo de Aster, y es lo que hace que un programa arranque de verdad en lugar de morir en el momento en que habría que descargar algo.
El ciclo completo, en cinco gestos
Tres son suyos, dos son de su cliente.
Usted crea
Tipo de programa, umbral, recompensa. Dos minutos en la aplicación, una sola vez.
Usted lo muestra
El código QR de su programa, impreso en el mostrador o en una pantalla. Es la puerta de entrada.
El cliente se registra
Escanea, escribe su nombre y su número, y la tarjeta se abre. Diez segundos, sin instalar nada.
Usted escanea
En cada visita, escanea su tarjeta. El contador se mueve al instante en su teléfono.
Usted recompensa
Al llegar al umbral, Aster le avisa. Usted entrega la recompensa, el contador vuelve a cero.
Y vuelve a empezar
Sin tarjetas que reimprimir, sin sellos que buscar, y sin clientes que vuelven a cero porque perdieron un cartón.
Todo se gestiona desde su teléfono
La aplicación para comercios está disponible en iPhone. No hay nada más que comprar, ni terminal, ni lector, ni tableta.
Cree su programa en dos minutos
Elija una plantilla que corresponda a su actividad, o defina el tipo a mano. Después indica el umbral y la recompensa, con sus propias palabras.
Aquí decide usted todo. Aster no propone ninguna recompensa en su lugar ni juzga su umbral.
Escanee en cada visita
El cliente le enseña su tarjeta, usted la escanea desde la aplicación. El sello se añade de inmediato y su tarjeta se actualiza en su teléfono, incluso si la ha guardado en su cartera digital.
Si la cámara se niega a leer el código, por ejemplo en una pantalla rota, puede escribir el número de la tarjeta a mano.
Vea lo que ocurre de verdad
Número de visitas, nuevos clientes, tarjetas completadas, días más activos. Exactamente lo que una tarjeta de cartón nunca le dirá.
Los ingresos mostrados son una estimación, calculada a partir de un precio medio que usted introduce una sola vez. Nunca se introduce ningún importe en el mostrador.
Su cliente no instala nada, nunca
Es la decisión más determinante de Aster. Una aplicación que hay que descargar en el mostrador es un programa de fidelidad que no arranca.
Escanea
Con la cámara de su teléfono, como ya hace con la carta de un restaurante. Ninguna aplicación que buscar.
Se presenta
Su nombre y su número de teléfono. Nada más. Sin correo, sin contraseña, sin cuenta.
Su tarjeta se añade a su Wallet
Google Wallet o Apple Wallet, con un gesto, junto a sus billetes y sus tarjetas. Allí ve sus sellos y su próxima recompensa.
También sigue en el navegador
El enlace de su tarjeta sigue siendo válido en todo momento, incluso sin Wallet o en un dispositivo que no lo admite.
Los bonos pasan por su validación
Para las tarjetas de sellos y los puntos, la tarjeta del cliente se crea de inmediato. Para los dos tipos de bono, no.
Sellos y puntos
El cliente escanea, rellena el formulario, y su tarjeta existe al instante. Usted no tiene que hacer nada, y él empieza a acumular en su siguiente visita.
Bonos de sesiones y por tiempo
El registro crea una solicitud pendiente en su aplicación. Usted la confirma en el momento en que el cliente paga su bono en el mostrador, o la rechaza.
El mecanismo es sencillo. Lo demás son detalles.
La guía recorre cada pantalla de la aplicación, una por una, con los problemas posibles y cómo resolverlos.