Premiers pas
Votre compte existe. Avant de créer un programme, deux réglages valent la minute qu'ils prennent, parce qu'ils touchent à ce que vos clients verront.
Les cinq onglets de l'application
Toute l'application tient dans cette barre du bas. Rien n'est caché ailleurs.
Programmes
Vos programmes de fidélité, leur création et leur modification. C'est votre point de départ.
Clients
La liste des cartes émises, avec l'état de chacune et l'historique des passages.
Scanner
Le bouton central, en bleu. C'est celui que vous utiliserez le plus, à chaque passage d'un client.
Promos
Les promotions diffusées sur les cartes de vos clients, et leur historique.
Statistiques
Passages, nouveaux clients, jours actifs, revenus estimés.
Et le profil
Accessible par l'icône en haut à droite. C'est là que vivent votre logo, votre abonnement et votre sécurité.
Vérifier votre profil
Le nom affiché en haut est celui que vos clients verront sur leur carte. La mention Email vérifié doit être présente : sans elle, la création de programme restera bloquée.
- Informations : courriel, téléphone et adresse de votre commerce.
- Abonnement : votre plan actuel et son changement.
- Sécurité : mot de passe et adresse courriel.
- Apparence : thème automatique, clair ou sombre.
Ajouter le logo de votre commerce
C'est le réglage le plus rentable de ce chapitre. Votre logo apparaît sur la carte de chacun de vos clients, dans leur navigateur comme dans leur portefeuille numérique, et sur les notifications qu'ils reçoivent.
Sans logo, la carte reste neutre et le client peut hésiter à reconnaître de quel commerce il s'agit, surtout s'il a plusieurs cartes de fidélité.
Votre liste de programmes est vide
C'est normal, et c'est le moment de la remplir. Un point à garder en tête avant de cliquer : sur le plan gratuit, le type de votre premier programme verrouille le type de tous les suivants.
Prenez donc trente secondes pour choisir le bon, plutôt que de créer un essai que vous regretterez.