Las promociones
Una promoción aparece en la tarjeta de todos sus clientes durante el período que usted fija. Es la única manera en Aster de dirigirse a sus clientes sin esperar a que vuelvan.
Redactar su mensaje
La pestaña Promos le ofrece un campo de texto limitado a 90 caracteres. Ese límite no es una restricción técnica arbitraria: el mensaje debe seguir siendo legible en una tarjeta de cartera, donde el espacio es escaso.
- Una sola idea. «25 % de descuento hasta el 5 de junio» se entiende de un vistazo.
- Una fecha de fin en el texto. Crea urgencia mucho mejor que una fórmula vaga.
- Sin jerga. El cliente lee esto entre dos notificaciones, no va a descifrar nada.
Elegir el período
Usted fija una fecha de inicio y una de fin. El mensaje aparece en las tarjetas al comenzar el período y desaparece solo al terminar. No tiene que retirar nada.
Puede programar una promoción con antelación: se crea ahora y se difunde el día previsto.
Café Saint-Louis
El décimo café gratis
7 sellos de 10
25 % de descuento hasta el 5 de junio
Quién ve el mensaje, y quién recibe una notificación
No son las mismas personas, y es la ley quien lo decide.
Todos sus clientes ven el mensaje
Aparece en su tarjeta, tanto en el navegador como en su cartera digital, durante todo el período. Sin excepciones.
Solo algunos reciben una notificación
Quienes marcaron la casilla opcional al registrarse. Lo exige la ley canadiense antispam, y Aster no le dejará esquivarla.
Cuántas promociones al mes
Plan Gratuito
1 al mes
Suficiente para anunciar una oferta de temporada, no para comunicar cada semana.
Plan Solo
4 al mes
Una por semana, que corresponde al ritmo de un comercio activo.
Fase de pruebas
5 al mes
Para todos los participantes, sin distinción de plan, mientras dure la prueba.
Qué puede fallar
Sus dos promociones se solapan. Aster solo permite una a la vez, de lo contrario dos mensajes competirían por la misma tarjeta. Termine la actual desde el historial, o desplace sus fechas.
La cuota se calcula sobre el mes natural y se reinicia el día 1. Espere al mes siguiente, o pase al plan Solo para tener cuatro.
Si su fecha de inicio es futura, es normal: está programada y se difundirá el día previsto. Si la fecha ya pasó, la difusión hacia las carteras puede tardar unos instantes.